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FOIRE AUX QUESTIONS
1-
Qu'est-ce qui arrive en cas d'annulation de votre réservation?
Selon le délai de l'annulation avant la date du séjour, la caution
vous sera remise en totalité si il nous est possible de vous trouver
des remplaçants pour les mêmes dates. Si tel n'est pas le cas,
elle sera perdue dans son intégralité. Des frais d'administration à la
discrétion du propriétaire peuvent
aussi être retirer du montant de réservation.
2-
Qu'est ce qu'il se passe dans le cas où des services proposés dans l'annonce ne sont plus disponibles pour une raison X à mon arrivée?
Un dédommagement ou une accommodation sera offert. En cas de bris de matériel soudain, tout sera mis en oeuvre pour y remédier dans les plus brefs délais et un dédommagement est prévu.
3-
Un service de ménage est-il disponible?
Nous travaillons là-dessus.
4-
Les appartements sont-ils prêts à accueillir des personnes à mobilité réduite?
Si tel est le cas, un pictogramme l'indiquera dans la description de l'appartement |
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